モンペになりたくない!幼稚園、保育園の運営に不安を感じたときの対応策

モンスターペアレンツ
幼稚園や保育園で不安なことがあると、どうしてもすぐに口を出してしまいたくなるものです。しかし、モンペ、つまりモンスターペアレントとして見られてしまうのは、親として避けたいですよね?そこで今回は、保育園や幼稚園で気になったときに、なるべく波風を立てないようにコンタクトを取って、不安を解消していく対応策をご紹介していきます。

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幼稚園や保育園の指示系統に沿って相談する

モンスターペアレントとして、認識される原因は誰かの言動が不愉快、または常識がないと判断されることです。そのため、相談をするときには指示系統に沿って相談をしていくようにしましょう。具体的に段階を追って説明しますので参考にしてみてください。

まずは担当者へと相談をしていく

何か不安や問題があったときは、現場の方と相談していきましょう。幼稚園のクラスに関して不安があるのであれば担任の先生です。何か問題が発生しているのであれば、そのことに実際に対処してくれる方です。そのため、まずは担当者へと連絡して事実確認から始めていくと、問題がなかった時に話を穏便に済ませることが出来ます。

担当者と話が出来なかった場合は主任などへ

担当者の方では要領を得ない場合や、現場だけでは対応が出来ない問題のときには、その人の一つ上の役職の人に相談してみましょう。学年の主任をやっている方であれば多くの場合は、対応できないことは少ないはずです。頭飛ばしに園長先生などに話がいってしまうと余計に話がこじれることもあるので、注意しておきましょう。

それでもダメな時には園長先生へ

主任の方に話をしてみてもダメだった場合や緊急を要する場合に限って、園長先生等の幹部の方へ相談していきましょう。特に子どもの体にかかわることであれば、早いほうが良いに決まっています。ただし、園長先生にいきなり連絡をするのではなく、担当者、主任、園長先生、すべての方に同時に相談していくと、返答も早くなります。

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人同士の繋がりを普段から意識する

先生であっても人間であることに変わりはありません。コミュニケーションを普段からとっていれば、多少文句を言ったところでそこまで目くじらを立てなくなります。そこで、普段からどのようにコミュニケーションを取ればよいかを確認しておきましょう。

預かってもらっているという意識を持つ

幼稚園の先生や保育園の先生にとって子どもの世話をすることは仕事です。しかし、だからといって当たり前であるという態度だけは取ってはいけません。何度も言いますが先生も人間です。横柄な態度を取られれば不愉快になりますし、丁寧に接してもらえば嬉しくなるものです。子どもを預かってくれている人だと認識して、最低限は丁寧に接していきましょう。

出来るだけ顔を合わせるようにしていく

人は会う回数が多いほど情が湧く生き物です。そのため、何かあったときに力になってもらえるように、可能な範囲で顔を合わせていくようにしましょう。お仕事をされている方は普段の送り迎えなどをすべて行うのは難しいかもしれませんが、たまにでも良いので幼稚園まで親御さん自身が送り迎えをして担任の先生などと話すようにしておくと、何かあったときにスムーズに進みます。

問題ごと以外でも先生方に連絡を入れる

問題ごとが起こったときだけ連絡をしてくる人というのは、警戒されます。それこそ電話をかけてきただけでも今度はどうした?となってしまいます。特に普段顔を合わせる機会がない人は、そう思われることが強くなります。そのため、顔を合わせることが出来なくても、お礼を兼ねて連絡帳などに記載して普段からコミュニケーションをとっていきましょう。

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不安な点を連絡するときの注意点

何か不安なことがあると、焦ってとにかくすぐに連絡したくなってしまうかもしれませんが、いったんは落ち着いてください。緊急の時は話が別ですが、そうでなければスムーズに問題点を解決するためにも連絡方法に注意しなければいけません。相手を必要以上に焦らせない連絡の取り方を紹介しますので、確認してください。

出来るだけアポイントを取ってから伺う

先生方としても、仕事が詰まっていたり難しい問題に対応したりする場合は、いきなり話が始まってしまうと焦ります。そのため事前に、どんな内容について相談があるのでいつ話をさせてほしいという様に、アポイントを取るようにしておきましょう。こうしておけば、相手が資料を準備する時間などを得ることが出来るので、話がスムーズに進みます。

子どもに連絡帳を持たせた後に相談する

人は自分が想定していなかった点をいきなり突かれると、能力を発揮することが難しくなります。そのため、相談するときはある程度時間を与えるか、落ち着いた状態で調べながら返答できる状況を作ってあげましょう。連絡帳等であれば落ち着いて書いてから返事をすることが出来ますので、有益な話し合いが出来るようになります。

電話での連絡は緊急時以外控える

電話で幼稚園や保育園に連絡を入れるのは、出来るだけ控えておきましょう。電話だと言わなくてもいいことをついつい言ってしまいがちです。また先生にとって保育中でも休憩中でもかかりっきりになるので迷惑になります。そこで電話でななくあえて時間をとってもらい直接会って話をしてじっくりと相談にのってもらいましょう。

おわりに

モンスターペアレントだと思われないようにする基本は、話を大きくしないことと高圧的に出ないということにつきます。あくまで相手はお世話になっている先生であることを理解したうえで、クレームではなく相談という形で話を進めていくように心がけていきましょう。

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姪達に囲まれて生活しているライター兼編集者です。

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